[Support requis] Problème de fonctionnement de blockly

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3 sujets de 16 à 18 (sur un total de 18)
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    Messages
  • #11686
    Miss Laura
    Modérateur/modératrice

    It’s not normal that the health check service doesn’t write any logs.
    That means that either file write access was damaged, or that php was partially broken already a longer period of time?
    Glad to hear everything is ok again.

    Have fun,
    Laura

    #11706

    Bonsoir,
    j’ai fait deux tests concernant le dysfonctionnement de blockly.

    1) au lancement de DSM voici la log de “scene service” :
    2017-06-01 21:43:03 Periodic : Start
    2017-06-01 21:44:04 Periodic : Start
    2017-06-01 21:45:01 Periodic : Start
    2017-06-01 21:46:01 Periodic : Start
    2017-06-01 21:47:01 Periodic : Start
    2017-06-01 21:48:01 Periodic : Start
    2017-06-01 21:49:01 Periodic : Start
    2017-06-01 21:50:01 Periodic : Start
    2017-06-01 21:51:02 Periodic : Start
    2017-06-01 21:52:01 Periodic : Start
    2017-06-01 21:53:01 Periodic : Start

    J’ai fait ce test à 15 h 40
    a) pas de “Periodic : End”
    b) l’heure est fausse

    2) j’ai arrêté le service “Core” et tous les services attachés
    3) j’ai relancé le service “Core” et tous les services attachés à 15 h 55
    la log de “scene service” :
    2017-06-01 21:53:01 Periodic : Start
    2017-06-01 15:56:02 Periodic : Start
    2017-06-01 15:56:03 Periodic : End
    2017-06-01 15:57:03 Periodic : Start
    2017-06-01 15:57:04 Periodic : End
    a) le “periodic : End” est réapparu
    b) l’heure de la log est correcte
    c) Blockly fonctionne correctemenr

    Conclusion :
    L’arrêt /relance de “core service” résout le problème de blockly

    P.S. j’espère que ces éléments aideront à résoudre définitivement ce problème
    Je tiens à votre disposition la log correspondante.
    Cordialement
    François JOLIVET

    #11720

    1 – ) Au lancement de DSM Pulsestation est démarrer automatiquement ; la log de « scene service » comporte une anomalie de time stamp ; cette log a été prise à 15 h 53 or l’heure indiquée dans la log est 21 :33.
    2017-06-01 21 :33 :03 Periodic : Start
    2017-06-01 21 :34 :03 Periodic : Start
    2017-06-01 21 :35 :03 Periodic : Start
    De plus Periodic ne passe jamais à : End
    2 – ) Arrêt et relance de « service core » ; la log de « scene service » redevient correcte et blockly fonctionne correctement
    2017-06-01 15 :56 :02 Periodic : Start
    2017-06-01 15 :56 :03 Periodic : End
    Je tiens à votre disposition la log de “scene service”

    In english

    1 -) When launching DSM Pulsestation is started automatically; The “scene service” log contains a time stamp anomaly; This log was taken at 15:53 or the time indicated in the log is 21:33.
    2017-06-01 21: 33: 03 Periodic: Start
    2017-06-01 21: 34: 03 Periodic: Start
    2017-06-01 21: 35: 03 Periodic: Start
    In addition Periodic never goes to: End
    2 -) Stop and restart “service core”; The “scene service” log becomes correct again and blockly is working properly
    2017-06-01 15: 56: 02 Periodic: Start
    2017-06-01 15:56:03 Periodic: End
    I would like to offer you the log of “scene service”

    Cordialement
    François JOLIVET

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