[Support request] Problème de fonctionnement de blockly

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  • #11686
    Miss LauraMiss Laura
    Moderator

    It’s not normal that the health check service doesn’t write any logs.
    That means that either file write access was damaged, or that php was partially broken already a longer period of time?
    Glad to hear everything is ok again.

    Have fun,
    Laura

    #11706

    Bonsoir,
    j’ai fait deux tests concernant le dysfonctionnement de blockly.

    1) au lancement de DSM voici la log de “scene service” :
    2017-06-01 21:43:03 Periodic : Start
    2017-06-01 21:44:04 Periodic : Start
    2017-06-01 21:45:01 Periodic : Start
    2017-06-01 21:46:01 Periodic : Start
    2017-06-01 21:47:01 Periodic : Start
    2017-06-01 21:48:01 Periodic : Start
    2017-06-01 21:49:01 Periodic : Start
    2017-06-01 21:50:01 Periodic : Start
    2017-06-01 21:51:02 Periodic : Start
    2017-06-01 21:52:01 Periodic : Start
    2017-06-01 21:53:01 Periodic : Start

    J’ai fait ce test à 15 h 40
    a) pas de “Periodic : End”
    b) l’heure est fausse

    2) j’ai arrêté le service “Core” et tous les services attachés
    3) j’ai relancé le service “Core” et tous les services attachés à 15 h 55
    la log de “scene service” :
    2017-06-01 21:53:01 Periodic : Start
    2017-06-01 15:56:02 Periodic : Start
    2017-06-01 15:56:03 Periodic : End
    2017-06-01 15:57:03 Periodic : Start
    2017-06-01 15:57:04 Periodic : End
    a) le “periodic : End” est réapparu
    b) l’heure de la log est correcte
    c) Blockly fonctionne correctemenr

    Conclusion :
    L’arrêt /relance de “core service” résout le problème de blockly

    P.S. j’espère que ces éléments aideront à résoudre définitivement ce problème
    Je tiens à votre disposition la log correspondante.
    Cordialement
    François JOLIVET

    #11720

    1 – ) Au lancement de DSM Pulsestation est démarrer automatiquement ; la log de « scene service » comporte une anomalie de time stamp ; cette log a été prise à 15 h 53 or l’heure indiquée dans la log est 21 :33.
    2017-06-01 21 :33 :03 Periodic : Start
    2017-06-01 21 :34 :03 Periodic : Start
    2017-06-01 21 :35 :03 Periodic : Start
    De plus Periodic ne passe jamais à : End
    2 – ) Arrêt et relance de « service core » ; la log de « scene service » redevient correcte et blockly fonctionne correctement
    2017-06-01 15 :56 :02 Periodic : Start
    2017-06-01 15 :56 :03 Periodic : End
    Je tiens à votre disposition la log de “scene service”

    In english

    1 -) When launching DSM Pulsestation is started automatically; The “scene service” log contains a time stamp anomaly; This log was taken at 15:53 or the time indicated in the log is 21:33.
    2017-06-01 21: 33: 03 Periodic: Start
    2017-06-01 21: 34: 03 Periodic: Start
    2017-06-01 21: 35: 03 Periodic: Start
    In addition Periodic never goes to: End
    2 -) Stop and restart “service core”; The “scene service” log becomes correct again and blockly is working properly
    2017-06-01 15: 56: 02 Periodic: Start
    2017-06-01 15:56:03 Periodic: End
    I would like to offer you the log of “scene service”

    Cordialement
    François JOLIVET

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